Intervenção em crise

estratégias para o profissional de saúde/médico de família e comunidade no manejo da ansiedade dos usuários do serviço

Resumo

O Brasil é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde - OMS (WHO, 2017) como o país com maior número de pessoas ansiosas em todo o mundo (9,3% da população). Com a crise provocada pela pandemia de COVID-19, é esperado o aumento do número de pessoas referindo maiores níveis de ansiedade e agravamento de sintomas de transtornos previamente diagnosticados.

Dentre muitos prejuízos, pessoas com ansiedade elevada podem ter a percepção alterada sobre seu estado de saúde, apresentar sintomas físicos, como dispneia (falta de ar), e buscar atendimento nas unidades de saúde por suspeita de infecção pela COVID-19, colocando em risco a si mesmas e suas famílias. Com o objetivo de contribuir para que profissionais de saúde possam interagir de forma mais funcional com pessoas ansiosas, apresentamos um breve comentário sobre os principais quadros clínicos, um quadro síntese com as principais características dos quadros clínicos e algumas sugestões para atendimento de usuários em crise.